Sociala medier: tre saker du behöver ha koll på just nu
Mycket av det som fungerade på sociala medier för bara några år sedan fungerar inte längre på samma sätt. Spelplanen har ändrats och därför är det lätt att lägga tid på fel saker. Nedan går jag igenom tre saker som har förändrat sociala medier mest just nu. När du har koll på dessa tre delar blir det mycket lättare att förstå vad som styr sociala medier just nu och lägga din tid på rätt saker.
Lyssna på avsnitt 19 på Spotify
Algoritmerna avgör vad som syns
Först ut är Algoritmerna. De finns på alla sociala medier och fungerar lite olika, men i grunden gör de samma sak. De avgör vilket innehåll som visas för vem, när och hur ofta. Förr fungerade flödet ungefär som en anslagstavla, där du postade något och era följare såg det. Sedan blev mängden innehåll så stor att plattformarna byggde en mer intressestyrd algoritm. Idag visas alltså mer av det du engagerar dig i och stannar vid.
Du behöver inte ens gilla eller kommentera för att skicka en signal. Det räcker att du stannar vid ett inlägg, sparar det eller skickar det vidare. Eftersom algoritmen går mer på vad människor gör än på vem de följer kan bra innehåll nå långt utanför er följarskara. Ett litet företag med 200 följare kan därför nå tusentals människor när innehållet träffar rätt.
På sistone har gillamarkeringar och nya följare dessutom blivit mindre talande. Det du behöver hålla koll på nu är i stället räckvidd, hur många som sparar era inlägg och hur samtalet ser ut i kommentarerna eller i DM:en. Var tydlig med vad ni står för, eftersom det är så algoritmen lär sig känna igen er och visar er för rätt personer.
Autenticiteten avgör om någon stannar
Näst på tur är autencitet. Vi följer hellre människor än företag. Därför vill vi se människan bakom produkterna och tjänsterna. Med en burk hemmagjord sylt som exempel vill vi inte bara se en bild på den färdiga burken med texten kom och köp. Vi vill se svetten bakom, hur idén kom till och hur bären odlades och plockades. Dessutom vill vi hänga med bakom kulisserna och känna oss delaktiga längs vägen.
Det är här sociala medier har sin storhet. Du som driver eller jobbar i en lite mindre verksamhet har nämligen något som de stora bolagen gärna vill åt, alltså närheten till det personliga och äkta. Det är då man minns er. Och det är då människor köper.
Här finns en vanlig missuppfattning värd att reda ut. Många tror att äkta betyder oputsat, eller att man måste dela med sig av allt. Det handlar mer om att vara sann och konsekvent, så att det ni visar upp stämmer med vilka ni är. Du får alltså gärna ha det snyggt och genomtänkt, så länge det känns som er. Det här gäller även när du säljer till andra företag, eftersom det i slutänden alltid är en människa som bestämmer sig. Vi köper av människor, även när fakturan går till ett bolag.
AI ger en ny dimension av sök
Det tredje som förändrat spelplanen mest det senaste året är AI. Många av oss frågar numera tjänster som ChatGPT, Gemini eller Claude om saker i vardagen. När någon undrar var man köper något lokalproducerat eller vilka konsulter som finns i närheten läser de här tjänsterna av allt på webben som webbplats, sociala medier och referenser. Sedan svarar de utifrån det. Därför är det du publicerar idag en del av om en AI-tjänst rekommenderar er imorgon. Skapar du inget innehåll alls, då finns ni inte för dem.
AI är samtidigt ett verktyg som sparar tid, eftersom du kan använda det för att skapa innehåll, bolla idéer och få hjälp med struktur. Här finns dessutom en poäng som binder ihop allt. AI belönar tydlighet, precis som algoritmen och precis som människan. När många börjar skapa innehåll med AI låter mycket likadant. Då blir det äkta och personliga ännu mer värt och därför är vi tillbaka i autenticiteten igen.
Repetera budskapet, annars hinner ingen se det
Daniel Priestley pratar om något han kallar 7-11-4. Kort sagt behöver en person konsumera runt sju timmar av ert innehåll, elva kontaktpunkter och möta er på fyra olika ställen innan hon känner tillräckligt förtroende för att vilja köpa. Just elvan är intressant, det är ungefär så många gånger någon behöver möta er och ert budskap innan det fastnar och känns bekant.
På sociala medier är det bara en liten del av era följare som ser varje enskilt inlägg. För att en enda person ska hinna möta ert budskap elva gånger behöver du alltså dela samma sak om och om igen, i olika former och vid olika tillfällen. Repetition är därför själva förutsättningen för att budskapet ska nå fram. En liten tröst på vägen är att du själv nästan alltid tröttnar på ert eget uttryck först, långt innan era följare gör det.
Allt belönar samma sak
Det fina är att algoritmerna, autenticiteten och AI pekar mot samma grund egentligen. Algoritmen vill förstå er, människan vill känna dig och AI:n vill kunna rekommendera er. Alla tre belönas av enhetligt, tydligt och äkta innehåll. Om du bara tar med dig en sak från det här, låt det vara den. Bli riktigt bra på att skapa innehåll som hänger ihop över tid, eftersom det är så du hjälper både algoritmen, era kunder och AI:n att förstå vilka ni är.
Vill du jobba mer med just det här, alltså att få ut innehåll på ett enhetligt och hållbart sätt utan att det tar över hela din vardag, kan jag hjälpa dig genom rådgivning och utbildning. Behöver du hjälp att komma på vad ni ska publicera finns SoMe-kortleken som ett enkelt stöd. Vill du dessutom ha mer inspiration direkt i inkorgen kan du prenumerera på mitt mailutskick. Hela ämnet finns också som ett avsnitt av podden Kreativt effektiv, om du hellre lyssnar.





























